2025年值班經(jīng)理崗位職責(zé)

1、做好營(yíng)運(yùn)主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護(hù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)秩序; 2、處理日常中各類突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等； 3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)； 4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門員工的日常管理與指導(dǎo)； 5、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)； 6、做好賣品及庫房管理工作；

1、性格開朗、耐心盡責(zé)、富有親和力； 2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力； 3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展； 4、在當(dāng)值期間對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督。

有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。崗位要求1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。4